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成都廣元賓館召開2020年工作部署會議暨目標責任書簽訂
發布時間:2020/4/2 17:18:41  來源:本站  點擊量:211

2020年3月30日,成都廣元賓館召開了2020年工作部署會議暨目標責任書簽訂儀式,會議由賓館總經理鄭慶國主持,副總經理常莉云、各部門負責人、崗位員工共計30余人參加了本次會議。

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會上,結合賓館2020年經營計劃和各項考核指示,賓館總經理與各部門負責人簽訂了2020年《經營管理目標責任書》、《安全管理目標責任書》,并結合當前疫情防控工作形勢,對全年工作進行了安排。

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會議指出全年工作:一是繼續抓好新冠肺炎防疫工作。保持日常防控措施,精準、科學防疫,保證有序正常的經營,為賓客和員工提供安全保障。二是完善閉環服務,提供感動化服務。閉環服務和感動服務,將有效增強客人的忠誠度,保障客源市場穩定。三是樹立風險意識,根據疫情發展,優化分析客源市場,針對性加大營銷力度,拓展新客源,創新經營方式。四是加大經營區域維修力度,保證產品質量,提供更舒適、更優越的服務環境。五是堅持不懈的開展培訓學習工作,把理論知識內容付諸實踐到日常服務工作中,從而提高經營業績。

會議強調:個人要不斷學習,提升自我價值,塑造人格魅力,與企業一起發展成長;部門負責人要率先垂范,轉變作風,求真務實,撲下身子深入到一線崗位,帶頭干、最先干,事事件件有落實;部門工作要細化分解目標,有工期、有指標,層層加壓落實,確保每名員工肩上有擔子,不斷提升團隊綜合素養,杜絕推諉扯皮;全體員工要堅定信心和決心,珍惜賓館平臺和機遇,充分發揮個人優勢,在館選拔優秀行家里手充實管理隊伍,穩保賓館持續發展,力爭圓滿完成目標任務。

 


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